Lewati ke konten

Kelola data pelanggan

Tidak semua pembeli perlu dicatat. Tapi untuk pelanggan langganan — yang berutang, yang ikut program poin, atau yang sering pesan antar — data pelanggan membuat semuanya bisa ditelusuri.

Tersedia di semua paket, termasuk Gratis.

  1. Buka Manajemen Pelanggan.
  2. Ketuk Tambah Pelanggan.
  3. Isi nama dan nomor HP.
  4. Simpan.

Kalau belum ada, tertulis “Tidak ada pelanggan ditemukan”. Untuk mengubah, gunakan Ubah Pelanggan.

Anda juga bisa menambah pelanggan langsung dari kasir lewat Tambah Pelanggan Baru… tanpa keluar dari transaksi.

Untuk pembeli sekali lewat, aplikasi memakai Pelanggan Umum — tidak ada yang perlu diisi, dan kasir tidak melambat.

Ada satu situasi yang memaksa: penjualan kredit. Aplikasi menolak dengan “Anda harus memilih pelanggan untuk Piutang.”

Masuk akal — utang tanpa nama tidak bisa ditagih.

Buka Detail Pelanggan untuk melihat semua yang berkaitan dengan orang tersebut:

  • Riwayat pembeliannya
  • Piutang — sisa utang yang belum dibayar; kalau tidak ada, tertulis “Tidak ada utang untuk pelanggan ini”
  • Poin Loyalitas — kalau program poin aktif
  • Saldo Dompet — kalau dompet pelanggan aktif

Nama saja tidak cukup. Kalau ada tiga pelanggan bernama “Budi”, nomor HP yang membedakan mereka — dan itu juga cara Anda menagih piutang atau mengirim struk digital.

Isi nomornya sejak awal, bukan nanti saat sudah butuh.